Ακύρωση Παραγγελίας

Χωρίς περιορισμό των διατάξεων περί Υπαναχωρήσεως του άρθρου 9, η ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις : Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 2310-454520 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας. Ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει σε διάστημα 24 ωρών από την λήψη της και μόνο εφόσον δεν έχει προηγουμένως αποσταλεί το προϊόν. Σε περίπτωση που παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και επιθυμείτε την ακύρωση της τότε επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο 2310 454520 και δώστε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Ωστόσο, η κατάσταση (status) της παραγγελίας δεν θα αλλάξει στη σελίδα του λογαριασμού σας.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα παρακάτω θέματα:

• Έχει αποσταλεί η παραγγελία μου;
• Σε ποιό στάδιο βρίσκεται η παραγγελία μου;
• Πότε θα παραλάβω κάποιο προϊόν της παραγγελίας μου που ακόμη δε μου έχει σταλεί;
• Η παραγγελία μου δεν έφθασε ποτέ;
• Ένα προϊόν λείπει από την παραγγελία μου.
• Λείπουν συγκεκριμένα τεμάχια από ένα προϊόν.
• Θα πάρω απόδειξη όταν παραγγείλω online?

Παρακαλώ καλέστε μας στο 2310 454520  ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail info@e-casavogue.com αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας.

Ειδικά για την εξέλιξη της παραγγελίας σας (σε ποιο στάδιο βρίσκεται) επισκεφτείτε το Λογαριασμό σας και πατήστε “Εξέλιξη Παραγγελίας”